Nghĩa vụ của các bên liên quan

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN

1. Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ: Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chi tiết về các thiết bị nhà bếp và phòng tắm, bao gồm mô tả, thông số kỹ thuật, giá cả và hình ảnh minh họa một cách chính xác.

2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Tất cả sản phẩm đều đảm bảo chất lượng cao, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất.

3. Giao hàng đúng hẹn và địa điểm: Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận với khách hàng, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

4. Hỗ trợ sau bán hàng: Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách của công ty và nhà sản xuất, giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu từ phía khách hàng.

5. Bảo mật thông tin khách hàng: Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

1. Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, địa chỉ giao nhận hàng để đảm bảo quá trình mua bán diễn ra thuận lợi.

2. Kiểm tra hàng hóa khi nhận: Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa, bao bì, phụ kiện kèm theo ngay khi nhận hàng và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.

3. Thanh toán đầy đủ và đúng hạn: Thực hiện thanh toán đầy đủ số tiền mua hàng theo phương thức và thời hạn đã thỏa thuận trong hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.

4. Sử dụng sản phẩm đúng cách: Tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất để đảm bảo an toàn và hiệu quả khi sử dụng sản phẩm.

5. Bảo quản chứng từ mua hàng: Giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành và các chứng từ liên quan để tiện lợi cho việc bảo hành, đổi trả hoặc khiếu nại (nếu có).

Nội Thất Nam Anh luôn mong muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và tin cậy với quý khách hàng. Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của người bán và hy vọng nhận được sự hợp tác từ phía quý khách hàng trong việc tuân thủ các nghĩa vụ của mình. Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.